强寒潮裹挟大雪席卷淮南，气温骤降，供暖保障成为民生“头等大事”。老旧小区中兴东村部分暖气管线老化，低温下极易出现故障，老年住户的供暖安全更是重中之重。
1月25日上午，惠群公司中兴村项目部接到九旬业主冯老的求助。冯老夫妇刚出院休养，家中暖气片突发故障，屋内寒气袭人。物业工作人员立即携工具冒雪赶往现场，查明故障为暖气管积垢、低温阻塞及管件锈蚀所致，且密封阀为老旧型号，配件难寻。工作人员急老人所急，多方奔波寻件，历经两个半小时紧张抢修，成功恢复供暖，冯老连连致谢。
近日，身体渐愈的冯老执意登门，亲手将绣有“心疼九旬二老挨冻 物业雷锋抢修送暖”的锦旗送到物业服务中心。物业负责人表示，保障业主温暖过冬是物业应尽之责，今后将继续用心用情做好服务。这面沉甸甸的锦旗，既是九旬老人的诚挚回馈，更是物业与业主鱼水深情的见证，在寒冬里传递着直抵人心的温暖与正能量。
